EU Richtlinie 2013/11/EU Streitschlichtung

Die neue von der EU erlassene Richtlinie 2013/11/EU über die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten sowie eine entsprechende Verordnung (Art. 14 der ODR-Verordnung Nr. 524/2013) verordnet uns eine Informationpflicht.
Die EU entwickelt dazu eine Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“). Ziel der Plattform ist es, Streitigkeiten zwischen Händlern und Kunden auch ohne Gerichte und Anwälte beizulegen.

Klicken sie hier und sie werden mir der neuen EU Seite verlinkt.
Haben sie Fragen, dann schreiben sie uns

 

 

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