EU Richtlinie 2013/11/EU Streitschlichtung
Die neue von der EU erlassene Richtlinie 2013/11/EU über die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten sowie eine entsprechende Verordnung (Art. 14 der ODR-Verordnung Nr. 524/2013) verordnet uns eine Informationpflicht.
Die EU entwickelt dazu eine Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“). Ziel der Plattform ist es, Streitigkeiten zwischen Händlern und Kunden auch ohne Gerichte und Anwälte beizulegen.
Klicken sie hier und sie werden mir der neuen EU Seite verlinkt.
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